6月16日，北京熱力召開2016年上半年客戶服務(wù)工作總結(jié)會。北京熱力副總經(jīng)理田金風(fēng)、總經(jīng)理助理兼供熱生產(chǎn)部經(jīng)理孫知音參加了會議。會議由供熱生產(chǎn)部客戶服務(wù)中心副主任何迎納主持。
田金風(fēng)對各分、子公司上半年的辛勤工作表示了肯定與感謝，并提出要不斷加強行業(yè)內(nèi)的交流學(xué)習(xí)，開拓思路，創(chuàng)新進取，增強主動服務(wù)意識，扎實推進各項工作，努力實現(xiàn)服務(wù)達標(biāo)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓用戶滿意放心。
會上，何迎納匯報了上半年客戶服務(wù)考核指標(biāo)以及客服重點工作完成情況，并對下半年工作提出要求。各分、子公司也就上半年客戶服務(wù)工作及下半年工作的安排進行了簡單匯報。會上還討論通過了《客戶服務(wù)達標(biāo)管理辦法（試行）》。
北京熱力供熱生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員，北京熱力所屬各分、子公司主管客服負責(zé)人及相關(guān)人員參加了會議。
上一條 ：建發(fā)公司：強化培訓(xùn) 打造“三能”管理者
下一條 ：京隆發(fā)電公司舉辦第三屆安全知識競賽
