為進一步完善和提升后勤服務(wù)，深入查找剖析后勤服務(wù)工作中存在的重點、難點問題，近日，電力后勤公司深入一線，廣泛開展以調(diào)查問卷為主要形式的調(diào)研活動。此次活動由公司后勤服務(wù)事業(yè)部牽頭。
本著“對內(nèi)提高管理水平”、“對外提升服務(wù)質(zhì)量”的原則，后勤服務(wù)事業(yè)部編制“項目中層領(lǐng)導(dǎo)測評表”、“服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，分別將后勤各專業(yè)主管、主業(yè)對口部門作為調(diào)研對象，進行問卷填寫。項目單位各專業(yè)主管分別從“行業(yè)基礎(chǔ)知識”、“職業(yè)品質(zhì)”、“廉潔自律”等11項考核項目對項目中層干部進行測評；主業(yè)對口部門對“專業(yè)服務(wù)滿意度”、“協(xié)調(diào)配合滿意度”、“任務(wù)達成滿意度”三大類20項內(nèi)容進行打分。截至目前，后勤服務(wù)事業(yè)部已對漳山項目、臨縣項目、康巴什項目等6家項目單位完成了調(diào)研工作，其他項目單位的調(diào)研工作將陸續(xù)開展。
根據(jù)調(diào)查情況，后勤服務(wù)事業(yè)部將圍繞調(diào)查對象反映存在的問題，制定整改方案，落實改進措施，真正使調(diào)研成為解決困難、破解難題、推進工作的助力器。通過此次調(diào)研，后勤服務(wù)事業(yè)部力爭建設(shè)一支“政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、奉獻精神強”的中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，切實為主業(yè)提供一流服務(wù)，確保后勤各項工作邁上更高臺階。
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