京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國(guó)、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國(guó)特色的國(guó)際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
3月18日上午，中央電視臺(tái)《新聞30分》《朝聞天下》欄目相繼報(bào)道了集團(tuán)所屬北京康養(yǎng)門頭溝區(qū)大峪街道養(yǎng)老服務(wù)中心適老化改造多功能公共樣板間。在這里，智慧化+人性化的設(shè)計(jì)為老年人的養(yǎng)老生活帶來(lái)福音，讓我們跟隨央視的鏡頭一起去一探究竟吧！
可以靈活轉(zhuǎn)動(dòng)的水龍頭、能上下調(diào)節(jié)的鏡子、巧妙設(shè)計(jì)的升降櫥柜……近日，北京市打造的首批9個(gè)適老化改造多功能公共樣板間陸續(xù)亮相。其中，門頭溝區(qū)大峪街道養(yǎng)老服務(wù)中心以“去醫(yī)療化”為核心理念，打造了集起居、洗漱、沐浴、收納等功能于一體的沉浸式體驗(yàn)空間，可為前來(lái)參觀的、有養(yǎng)老需求的家庭提供個(gè)性化適老裝修改造方案。居室體驗(yàn)區(qū)配備隱藏扶手單人床、高回彈海綿沙發(fā)、電動(dòng)馬桶起身架等設(shè)施。同時(shí)，為保障老人起居安全與舒適性，在床尾設(shè)計(jì)了尾板，便于老人當(dāng)做通行扶手使用；60厘米高的床頭柜，便于老人支撐起身。廚房餐廳體驗(yàn)區(qū)通過(guò)燃?xì)庾詣?dòng)關(guān)閉閥、電動(dòng)升降櫥柜等智能設(shè)備，減少因老人健忘或行動(dòng)不便引發(fā)的安全隱患?？破諈^(qū)及工作站采用展板、輔具展示墻等形式，普及適老化改造知識(shí)，并設(shè)置人體工學(xué)座椅和一對(duì)一洽談區(qū)，提供定制化評(píng)估服務(wù)。自開(kāi)放以來(lái)，樣板間累計(jì)接待參觀者超100人次，涵蓋周邊居民、老人家屬及社區(qū)工作者。其中，已有30%的家庭進(jìn)行了改造意向溝通。
門頭溝區(qū)大峪街道養(yǎng)老服務(wù)中心作為北京康養(yǎng)承運(yùn)的第二家區(qū)域綜合體項(xiàng)目，于去年年底建設(shè)完成適老化改造多功能公共樣板間，旨在為全市居家適老化改造樹(shù)立新標(biāo)桿，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)向更高水平發(fā)展。
貼心設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)解決老年人生活痛點(diǎn)
1.隱形適老改造：打破“老年標(biāo)簽”
通過(guò)隱形扶手、調(diào)高家具尺寸等設(shè)計(jì)，改變傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的刻板印象。例如，廚房操作臺(tái)下方儲(chǔ)物柜的鏤空設(shè)計(jì)，為輪椅老人的使用提供了便利；櫥柜的下拉式結(jié)構(gòu)，既方便老人操作又不失美觀。
2.智能監(jiān)測(cè)設(shè)備：保護(hù)隱私與安全
采用毫米波雷達(dá)監(jiān)測(cè)技術(shù)和燃?xì)庾詣?dòng)關(guān)閉閥，實(shí)現(xiàn)“無(wú)攝像頭”的隱私保護(hù)，確保老年人在享受智能安全服務(wù)的同時(shí)，隱私得到充分尊重。
3.個(gè)性服務(wù)定制：專業(yè)評(píng)估與智能輔具結(jié)合
通過(guò)OT作業(yè)、認(rèn)知測(cè)試等專業(yè)性評(píng)估，可為老年人提供個(gè)性化定制服務(wù)方案。例如，為大關(guān)節(jié)受限的老人配置大拉手輔具；為認(rèn)知障礙者提供智能藥盒，精準(zhǔn)滿足老年人的不同需求。
服務(wù)升級(jí)，五維溝通破解“畏難心理”
針對(duì)老年人關(guān)注的安全性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性等問(wèn)題，該中心推出“五維溝通法”：
1.分層講解：按照“基礎(chǔ)安全→便利提升→智能輔助”的層級(jí)逐步遞進(jìn)講解，避免信息過(guò)多導(dǎo)致老人難以理解；
2.場(chǎng)景體驗(yàn)：工作人員模擬展示起身、如廁等動(dòng)作，讓到訪者直觀感受設(shè)計(jì)合理性；
3.充分解讀：依據(jù)《北京市適老化改造補(bǔ)貼指南》，為改造家庭解讀“政府補(bǔ)貼+企業(yè)讓利”的利好政策；
4.家屬協(xié)同：向老人子女重點(diǎn)推介遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)功能，緩解家屬對(duì)獨(dú)居老人照護(hù)的焦慮心理；
5.信任建立：提供改造前后對(duì)比圖冊(cè)，用案例驗(yàn)證實(shí)效。
實(shí)踐案例，從“概念”到“落地”的溫暖回響
77歲的張阿姨經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和工作站評(píng)估，相繼完成了家中衛(wèi)生間扶手、睡眠監(jiān)測(cè)設(shè)備等居家養(yǎng)老設(shè)施改造。她反饋：“現(xiàn)在洗澡能自己借力，睡眠數(shù)據(jù)還能提醒健康風(fēng)險(xiǎn)，心里踏實(shí)多了！”
下一步，北京康養(yǎng)將深化“評(píng)估—改造—維護(hù)”全鏈條服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與街道、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，努力為全市適老化建設(shè)提供個(gè)性化、可復(fù)制、可落地的“京能經(jīng)驗(yàn)”。
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