京能集團繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進、盈利能力穩(wěn)健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務(wù)集團。
近日，京能集團所屬北京熱力收到了來自全國人大常委會辦公廳人民大會堂管理局的感謝信，對其順利完成全國兩會供熱服務(wù)保障任務(wù)給予充分認(rèn)可和高度評價。
全國兩會期間，北京熱力精心部署，嚴(yán)格落實“在位、在崗、在責(zé)”的保障要求，認(rèn)真執(zhí)行三級帶班值班制度，確保保障范圍內(nèi)供熱系統(tǒng)運行平穩(wěn)，生活熱水供應(yīng)正常，無應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生，順利完成本次重大會議活動保障任務(wù)。
北京熱力深入貫徹市委、市政府關(guān)于做好供熱服務(wù)保障的工作要求，著力搭建“一點兩案三團隊”架構(gòu)，落實“扁平化、高效率”保障機制，建立“1+1+10”供熱服務(wù)保障指揮體系，全面抓好重點保障范圍及社會面供熱運行服務(wù)保障工作。期間實行“早調(diào)度、晚復(fù)盤”制度，層層壓緊壓實責(zé)任，確保事不過夜、日清日結(jié)，全力以赴抓好責(zé)任措施落實。
保障工作籌備期間，北京熱力積極組織完成3輪保障點位供熱安全專項檢查，堅持“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)督辦、重實效”原則，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全監(jiān)管體制，確保保障范圍及城市面供熱設(shè)備設(shè)施運行安全。
持續(xù)開展源、網(wǎng)、站等各類供熱設(shè)備設(shè)施及周邊環(huán)境的巡視檢查和隱患治理工作。對保障點及其周邊開展隱患排查整治。保障期間，共出動巡檢人員5000余人次、保障車輛1300余車次，累計巡查管線800余公里、熱力站1800余座、鍋爐房30座、小室近11000個、檢查井近18000個，確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
保障期間，北京熱力熱線人員堅守崗位，結(jié)合供熱管家隊伍及新建設(shè)的小循環(huán)系統(tǒng)，及時有效響應(yīng)和解決用戶訴求。同時，充分發(fā)揮96069供熱服務(wù)熱線的監(jiān)控功能，強化數(shù)據(jù)分析，對供熱質(zhì)量問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處理。強化輿情監(jiān)測，對敏感性事件、苗頭性問題，及時采取一級聯(lián)動機制并規(guī)范處理。
嚴(yán)格執(zhí)行三級24小時“領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值班”制度，近10支應(yīng)急搶險隊伍120余人在崗待命，確保接到調(diào)度指令后快速響應(yīng)，及時到達現(xiàn)場妥善處置各類問題。此外，安排部署10余處前置值守點，在保障點位附近24小時應(yīng)急值守，確保第一時間處置各類突發(fā)情況。
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