京能集團(tuán)繼續(xù)圍繞“四個(gè)中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實(shí)施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略，實(shí)施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實(shí)力，努力提升服務(wù)首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設(shè)成為管理模式先進(jìn)、盈利能力穩(wěn)健、人才隊(duì)伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務(wù)集團(tuán)。
隨著近期強(qiáng)降雪的到來，北京市氣溫呈斷崖式下跌。為保障首都人民溫暖過冬，在集團(tuán)的統(tǒng)一部署下，北京熱力全面加強(qiáng)對管理供熱管線的巡視檢查，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障、第一時(shí)間妥善處理。
12月16日，北京熱力運(yùn)行人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，朝陽區(qū)曙光南路與鳳凰環(huán)路交叉口附近發(fā)生供熱管線泄漏。
北京熱力立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，第一批搶修人員在接到報(bào)告后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，開始前期處置，在故障點(diǎn)周圍設(shè)置圍擋，安排專人疏導(dǎo)交通，并初步排查漏點(diǎn)。
在市政府統(tǒng)一部署下，北京熱力和市、區(qū)相關(guān)單位分別成立工作組，齊頭并進(jìn)開展供熱搶險(xiǎn)、居民保障等工作。集團(tuán)黨委書記、董事長姜帆趕赴現(xiàn)場督導(dǎo)搶修工作，北京熱力主要領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)“盯”在現(xiàn)場，全程指揮調(diào)度故障位置排查、搶修方案擬定、安全措施布置、用戶應(yīng)急采暖等工作，現(xiàn)場決策、立即實(shí)施，最大限度將管線泄漏對居民采暖的影響降到最低。
當(dāng)日下午，北京熱力組織人員全力開展搶修。132名搶險(xiǎn)人員、36臺(tái)套大型搶險(xiǎn)設(shè)備車輛前往現(xiàn)場作業(yè)?，F(xiàn)場，地下電纜、通訊、燃?xì)?、自來水、污水管線復(fù)雜，加之路面上常有車輛行人經(jīng)過，信號(hào)干擾大，給“找漏”工作造成極大影響。
搶修人員頂著嚴(yán)寒施工作業(yè)，坑外是零下十幾攝氏度的低溫，坑內(nèi)是撲面而來的熱浪。多組人馬采用超聲波、聽漏儀等不停熱方式檢查管線漏點(diǎn)，即便身穿厚厚的工作服，仍舊凍得手腳麻木，但搶險(xiǎn)工作從未間斷。
與此同時(shí)，北京熱力與街道、社區(qū)密切聯(lián)動(dòng)，通過客戶服務(wù)平臺(tái)群發(fā)短信、在業(yè)主微信群發(fā)布信息、上門告知等多種途徑，向受影響用戶及時(shí)通報(bào)搶修進(jìn)度。緊急調(diào)撥了幾百臺(tái)取暖器供居民使用，重點(diǎn)關(guān)注高齡老人、病人、孕婦和殘疾人家庭，并優(yōu)先發(fā)放應(yīng)急取暖設(shè)施，解決其現(xiàn)實(shí)困難。周邊商戶和居民對搶修工作給予大力支持，某中介公司專門騰出辦公室，作為搶修工作臨時(shí)指揮部，并提供熱水和手機(jī)充電服務(wù)。
12月17日凌晨，經(jīng)過指揮部研判，為最大限度減少對居民生活的影響，決定采取抽排等方式解決漏水蓄積問題，短期內(nèi)盡快提升供熱溫度。凌晨2點(diǎn)，應(yīng)急供熱啟動(dòng)?！巴ㄟ^采取應(yīng)急供熱，居民家中基本能達(dá)到20攝氏度”，曙光鳳凰城社區(qū)黨總支副書記劉沐表示。
12月17日上午，北京市委副書記、市長殷勇趕赴施工現(xiàn)場，了解搶修恢復(fù)進(jìn)展，要求加快線路搶修施工作業(yè)，做好施工安全風(fēng)險(xiǎn)防范，盡快全面恢復(fù)居民安全供暖。
百余人、十余個(gè)小組、兩天兩夜的接續(xù)奮戰(zhàn)，18日晚，居民家中室溫正在逐步回升中。
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