京能集團繼續(xù)圍繞“四個中心”的首都城市戰(zhàn)略定位，實施“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務組合戰(zhàn)略，實施“立足首都、依托京津冀、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略，努力提升綜合實力，努力提升服務首都發(fā)展能力，努力提升綠色發(fā)展水平，努力提升科技創(chuàng)新能力，努力提升精益化管理水平，著力建設成為管理模式先進、盈利能力穩(wěn)健、人才隊伍精干、綠色安全高效，有中國特色的國際一流首都綜合能源服務集團。
導讀
2022年6月22日，市住房城鄉(xiāng)建設委、市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合印發(fā)《關于推行新版〈北京市前期物業(yè)服務合同〉和〈北京市物業(yè)服務合同〉示范文本的通知》，自印發(fā)之日起正式實施。
政策解讀
1、推行2021版《北京市前期物業(yè)服務合同》《北京市物業(yè)服務合同》示范文本的目的和依據(jù)？
答：推行2021版《北京市前期物業(yè)服務合同》《北京市物業(yè)服務合同》示范文本的目的是構建黨建引領社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系，規(guī)范物業(yè)管理相關主體的合法權益，保障物業(yè)的依法、安全、合理使用。
依據(jù)是《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、《北京市前期物業(yè)服務合同》《北京市物業(yè)服務合同》示范文本2021版與2010版的關系？
答：北京市住房城鄉(xiāng)建設委與北京市市場監(jiān)管局共同對《北京市前期物業(yè)服務合同》（BF—2010—2712）《北京市物業(yè)服務合同》（BF—2010—2713）進行了修訂，形成了《北京市前期物業(yè)服務合同》示范文本（BF—2021—2712）《北京市物業(yè)服務合同》（BF—2021—2713）。
今后，北京市的物業(yè)管理項目在簽訂前期物業(yè)服務合同、物業(yè)服務合同時，應使用2021版示范文本。
3、《北京市前期物業(yè)服務合同》《北京市物業(yè)服務合同》示范文本可以從哪里下載？
答：示范文本可登錄“首都之窗”（www.beijing.gov.cn）、“北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會網(wǎng)站”（zjw.beijing.gov.cn）和“北京市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站”（scjgj.beijing.gov.cn）進行下載。
4、在使用中，《北京市前期物業(yè)服務合同》示范文本中的內容是否可以添加或者刪減？
答：只要雙方當事人協(xié)商確定,合同示范文本的內容可以按下列方式添加或刪除。
示范文本[]中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪減或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部分打×，以示刪除。
5、《北京市前期物業(yè)服務合同》由誰簽訂？
答：《北京市前期物業(yè)服務合同》由建設單位和物業(yè)服務人簽訂。
6、《北京市物業(yè)服務合同》由誰簽訂？
答：《北京市物業(yè)服務合同》由業(yè)主（含業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會）與物業(yè)服務人簽訂。
其中，物業(yè)服務人可以是物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)單位或其他物業(yè)管理人。
7、物業(yè)服務人應公示哪些信息？
答：根據(jù)《北京市物業(yè)管理條例》第七十條的規(guī)定，物業(yè)服務人應當在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置設置公示欄，如實公示、及時更新下列信息，并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式告知全體業(yè)主：
（一）物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、項目負責人的基本情況、聯(lián)系方式以及物業(yè)服務投訴電話；
（二）物業(yè)服務內容和標準、收費標準和方式等；
（三）電梯、消防等具有專業(yè)技術要求的設施設備的日常維修保養(yǎng)單位名稱、資質、聯(lián)系方式、維保方案和應急處置方案等；
（四）上一年度物業(yè)服務合同履行及物業(yè)服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算；
（五）上一年度公共水電費用分攤情況、物業(yè)費、公共收益收支與專項維修資金使用情況；
（六）業(yè)主進行房屋裝飾裝修活動的情況；
（七）物業(yè)管理區(qū)域內車位、車庫的出售和出租情況；
（八）其他應當公示的信息。
業(yè)主對公示內容提出異議的，物業(yè)服務人應當予以答復。
8、物業(yè)服務中，業(yè)主的權利義務有哪些？
答：物業(yè)服務中業(yè)主的權利義務：
（1）要求物業(yè)服務人按照本合同約定提供服務。
（2）監(jiān)督物業(yè)服務人履行本合同，對物業(yè)服務人提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。
（3）審定物業(yè)服務人制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
（4）監(jiān)督專項維修資金的使用。
（5）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用，享有知情權、監(jiān)督權和收益權。
（6）遵守本小區(qū)管理規(guī)約，業(yè)主大會議事規(guī)則。
（7）遵守物業(yè)管理區(qū)域內共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等以及應對突發(fā)事件等方面的制度要求。
（8）按照國家和本市有關規(guī)定繳納專項維修資金。
（9）應當配合物業(yè)服務人實施物業(yè)管理。
（10）應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)費。
（11）應當履行房屋安全使用責任。
（12）有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
9、物業(yè)服務人應當提供的物業(yè)服務包括哪些內容？
答：物業(yè)服務人提供的物業(yè)服務包括：
（1）制訂物業(yè)服務工作計劃，根據(jù)法律、法規(guī)和本小區(qū)管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度；并按照有關制度和計劃組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等。
（2）負責本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。
（3）負責本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。
（4）負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理。
（5）負責清潔衛(wèi)生服務，包括本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和生活垃圾、建筑垃圾、大件垃圾的收集和管理。
（6）負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作。
（7）負責保管建設單位移交的全部資料。負責按照《北京市物業(yè)管理條例》要求建立、保管相關檔案和資料。
（8）配合物業(yè)管理區(qū)域內非業(yè)主共有公共服務設施的產(chǎn)權單位做好相關設施的供水、供電等工作，并與產(chǎn)權單位約定設施運行、維修養(yǎng)護、更新改造等責任和物業(yè)服務事項。
（9）合同約定的其他服務事項。
10、物業(yè)服務合同期限屆滿，如何續(xù)聘物業(yè)服務人？
答：物業(yè)服務合同期限屆滿前，業(yè)主決定繼續(xù)聘用物業(yè)服務人的，應當在合同屆滿前重新簽訂物業(yè)服務合同。物業(yè)服務人不接受續(xù)聘的，應當在物業(yè)服務合同屆滿前90日書面告知業(yè)主。
11、物業(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主沒有共同作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人決定，如何處理？
答：本合同期限屆滿、業(yè)主沒有共同作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人決定，物業(yè)服務人繼續(xù)按物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務的，物業(yè)服務合同權利義務延續(xù)。在合同權利義務延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應當提前60日書面告知對方。
12、物業(yè)服務合同發(fā)生爭議如何解決？
答：合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟或向雙方約定的仲裁委員會申請仲裁。
在這里要注意，在訴訟和仲裁兩種方式中只能選擇其中一種方式，不得同時選擇兩種方式。
13、物業(yè)服務合同如何辦理備案？
答：物業(yè)服務合同簽訂或者變更之日起15日內，物業(yè)服務人應當將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、所在區(qū)住房城鄉(xiāng)建設或房屋主管部門予以備案。
14、物業(yè)服務合同有何法律效力？
答：物業(yè)服務合同經(jīng)業(yè)主及物業(yè)服務人雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效。
此處的業(yè)主，可以不是單一業(yè)主的概念。物業(yè)服務合同的簽約主體可以是業(yè)主大會授權下的業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《北京市物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定，業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會與依法選聘的物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同，對全體業(yè)主具有法律約束力。
