“嘴巴甜一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)，說話輕一點(diǎn)，微笑露一點(diǎn).....”10月18日晚，朗朗上口的“服務(wù)十點(diǎn)”回響在岱海建發(fā)公司辦公樓里，這是從公司會議室管理干部授課培訓(xùn)現(xiàn)場傳出的聲音。
本次管理干部授課培訓(xùn)活動的開展，標(biāo)志著岱海建發(fā)公司“管理干部大講堂”正式上線運(yùn)行。這是公司應(yīng)集團(tuán)“管理年”活動要求，強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，打造互動學(xué)習(xí)平臺的有益實(shí)踐。
此次培訓(xùn)由公司人力資源部和后勤服務(wù)管理部聯(lián)合舉辦。后勤服務(wù)管理部副部長王喜武為主講人。課堂上，王部長先以“推銷自己”為題，對后勤服務(wù)管理部存在的意義、部門管理架構(gòu)及管理工作流程作了詳細(xì)介紹。接著，他結(jié)合公司服務(wù)工作實(shí)際，采用現(xiàn)場互動方式，和聽眾分享了接待工作中的幾項(xiàng)常規(guī)禮儀知識。培訓(xùn)在聽眾齊聲朗誦“服務(wù)十點(diǎn)”后結(jié)束，十個(gè)簡短的句子，從大家口中跳躍出來，匯集成一種理念，沉淀在建發(fā)人心中。
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